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Aquí contestamos dudas de las ocho preguntas, explicamos cómo funciona la aceptación simplificada y, sobre todo, resolvemos lo que casi nadie explica: los recibos, el plazo de gracia, el repaso anual de beneficiarios y qué papeles entregan los tuyos el día de la reclamación.
Si ya tienes una póliza vigente, el expediente lo lleva la institución de seguros: para mover un dato o reponer un recibo hay que hablar con ella o con el agente que te atiende. Maintenanceprotectmx no tiene acceso a ese expediente.
| Teléfono | +52 81 2054 3411 |
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| Correo | [email protected] |
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| Razón social | Maintenanceprotectmx S. de R.L. de C.V. · RFC MAI180821FY0 |
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Si algo no salió como debía
Las quejas por una póliza de vida, por una reclamación que no pagaron o por el trato de una institución financiera las recibe la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF). A las aseguradoras y a sus agentes los supervisa la CNSF, y ante ella se confirma si una cédula está vigente.
Las quejas por la publicidad de este sitio o por la forma en que te ofrecieron algo corresponden a la PROFECO, que aplica la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Los derechos ARCO se piden con el procedimiento que describe el aviso de privacidad; para dejar de recibir mensajes está la página de baja.